原标题:踔厉奋发正当时——郑州市三院召开2022年护理工作总结暨2023年度“优质护理服务提升行动”启动会
人勤春来早,奋进正当时。2月14日,郑州市三院组织召开2022年护理工作总结暨2023年度“优质护理服务提升行动”启动会。郑州市三院李安州、副院长余金彪参加此次会议。会议由护理部副主任牛建佩主持,全体长、质控员、代表等100余人参加会议,并通过钉钉会议对全体护理人员进行直播。
20位长对2022年工作及专科质控检查进行了精炼总结,紧紧围绕工作中的亮点、问题,科室业务开展情况、护理学科发展、年度目标落实、人文环境建设等进行剖析,并对2023年度工作进行了谋划安排。述职内容实事求是,通过本次汇报,有助于总结优秀经验,有利于提升长管理水平。
牛建佩主任对2022年护理工作进行了汇报,从疫情防控、教育培训、质量控制、学科建设、优质护理服务、等级医院评审等方面介绍了2022年工作完成情况,并介绍了医疗技术与服务模式创新案例线索收集、护理人文案例比赛、重症护理科普知识宣讲比赛等工作亮点。2023年,护理部将持续创新工作方法,做好护理学科科研建设工作、等级医院评审工作等,以专科质控为抓手,以“优质护理服务提升行动”为契机,立足本职、脚踏实地做好每一项护理工作,为患者提供更加优质、专业的护理服务。
副院长余金彪宣读2023年度“优质护理服务提升行动”实施方案,激励全院护理人员深化“以患者为中心”的理念,规范护理服务行为,增强主动服务意识,持续改善护理服务态度,杜绝态度不热情、解释没耐心、服务不到位等现象。提升人文素养和职业认同感,提高患者满意度,打造护理服务品牌,提升医院竞争力。
院李安州对述职内容进行了点评,长们的汇报精彩纷呈,全院护理人在2022年取得了可喜的成绩,基础护理有改进有提升,科研成果有进步有突破,感谢大家的共同努力,感谢大家在疫情防控这个战场上冲锋向前,舍小家顾大家,勇担重任,顺利完成各项救治和保障工作,希望大家坚持心往一处想、劲往一处使,同心同德、同向同行。2023年南北两个院区进入新发展阶段,创建等级医院评审、河南省肿瘤区域医疗中心等,我们重任在肩,惟行惟勤,团结一致,跨越新台阶,有付出必定会有收获,加油干方能收获精彩!
时不我待,岁不我与。本次会议为新的一年的护理工作的开展指明了方向,提高了认识,凝聚了力量。全院长以身作则、率先垂范,快马加鞭,以只争朝夕的气魄推动护理学科建设发展,锚定目标,勇于探索,勤于实践,致力于建设一流的卓越护理,奋力推动医院高质量发展。向着更远理想,更高目标前进!